「自分が望まない仕事ばかり回ってくるんだけど、なんで？理由が知りたい。」
こんな悩みありませんか？
ただ普通に仕事をして周りと上手くやっていても、自分が望まない仕事が回ってくる理由は存在します。
当記事では、望まない仕事が回ってくる理由と、その対処法について解説していきます。
望まない仕事が回ってくる理由
経験・スキルセットから判断された
あなたが持つ特定のスキルセットや経験が、その仕事を遂行するのに適していると判断された場合、その仕事が割り当てられることがあります。
たとえば、
- データ入力作業が得意
- 顧客対応に対応できる能力がある
といった場合、そのようなタスクが優先的に割り当てられる可能性があります。
このケースでは、あなたのスキルがそのタスクに最も適していると考えられているため、その仕事を引き受けることになります。
他の選択肢の不在
職場における人員不足や、他に適任者がいない状況では、手が空いている望まない仕事が回ってくることがあります。
これは、単に仕事を誰かが行わなければならない状況で、利用可能な人員の中であなたが選ばれたということです。
この場合、特定のタスクに適任者がいない。
または、他のメンバーが既に別の仕事で手一杯であるために、その仕事があなたに割り当てられることになります。
認識のギャップ
上司やチームリーダーが、あなたが仕事を望んでいないと認識していない場合、望まない仕事が回ってくることがあります。
管理職は、あなたの興味やキャリア目標について完全には理解していない。
または、特定のタスクを望んでいないという事実を知らない可能性があります。
このギャップが存在すると、あなたの状況に気づかずに、仕事が割り当てられることになります。
パフォーマンスの評価
過去のパフォーマンス評価が原因で、望まない仕事が割り当てられることもあります。
例えば、過去に特定のタイプの仕事を成功裏に完了した記録がある場合。
それがあなたの「得意分野」と見なされ、類似の他の望まないタスクも引き受けることが期待されるかもしれません。
これは、あなたがその仕事を効率的に、または成功裏に処理できるという信頼に基づく割り当てです。
望まない仕事が回ってきてしまう人の特徴
過度に協調性がある
過度に協調性があり、断ることが苦手な人は、望まない仕事が回ってくる傾向にあります。
これらの人々は、チームに貢献したいという強い思いがあり、結果的に自分の意志よりも他人の要求を優先してしまいます。
このような性格の人は、仕事を引き受けることで認められることを望んでいることが多いです。
ただ、その結果、彼らが引き受けることを期待され、仕事が回ってきてしまう状況になります。
断り方を知らない
「いいえ」と言う方法を知らない。
または、断ることを難しく感じる人も、望まない仕事が回ってきやすいです。
これは、適切な方法で自分の限界や能力を伝えることができないために生じます。
断ることはプロフェッショナルな環境において必要なスキルの一つです。
自己主張が弱い
自己主張が弱く、自分を表現するのが苦手な人は、他人からの要求に対して容易に応じる傾向があります。
これらの人々は、
- 衝突を避けたい
- 周囲に受け入れられたい
という欲求が強く、自分のニーズを後回しにしてしまいます。
その結果、彼らは他人の要求に応えることで自分の立場を守ろうとしますが、それが逆に望まない仕事を引き受けることに繋がります。
適切なフィードバックを提供しない
現在のワークロードに関して適切なフィードバックを上司や同僚に提供しない人も、望まない仕事が回ってきやすいです。
このようなコミュニケーションの場合、他人がその人の状況やニーズを理解するのを難しくします。
結果として、彼らの能力や状況に合わない仕事が割り当てられることがあります。
望まない仕事が回ってくる時の対処法
明確なコミュニケーション
上司や同僚との明確なコミュニケーションを心がけることが重要です。
自分のキャリア目標、興味、スキルセット、現在のワークロードについて率直に話し合う機会を設けてください。
望まない仕事が割り当てられた際には、
- なぜそのタスクが自分にとって適さないのか
- 現在の状態で追加の仕事を受け入れることがどれほど難しいのか
を具体的に説明することができます。
このような対話を通じて、あなたの上司やチームメンバーは、あなたの能力とニーズをより深く理解します。
そして、将来的に仕事の割り当てを考える際にこれを考慮に入れることができます。
「いいえ」と言う勇気
望まない仕事を断ることは、特に協調性が高い場合や職場での立場が不安定な場合には難しいかもしれません。
しかし、自分の目標を守るためには、「いいえ」と言う勇気を持つことが必要です。
断る際には、その理由を具体的に説明し、可能であれば代替案を提案することです。
たとえば、
- 他のタスクを優先する必要がある
- 他のメンバーがその仕事により適している
といった具体的な理由を伝えましょう。
代替案の提案
望まない仕事を断る際には、単に「いいえ」と言うだけではなく、代替案を提案することが有効です。
これにより、あなたがチームの目標達成に対して協力的であることを示すことができます。
たとえば、他の同僚がその仕事を引き受けるのに適していると思われる場合は、その提案をすることができます。
また、タスクをより効率的に完了するための別の方法がある場合は、そのアイデアを共有してください。
優先順位の明確化
自分の仕事の優先順位を明確にし、それを上司やチームメンバーと共有することも重要です。
仕事の優先順位を共有することで、望まない仕事が回ってきた際に、それを断る理由を明確に伝えることができます。
そして、優先順位を明確にすることで、自分のリソース（時間、エネルギー、注意力）を最も重要なタスクに集中させることができます。
望まない仕事が回ってくる理由&対処法まとめ
望まない仕事が回ってくる理由に共通しているのは、コミュニケーションの重要性です。
仕事の割り当てに関して疑問がある場合は、積極的にフィードバックを提供しましょう。
そして、自身のキャリア目標や興味、スキルセットについて上司やチームリーダーとの対話を促進することが解決策となり得ます。
そして、適切な方法で「いいえ」と言う練習をするといった行動も行っていくことが重要です。